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A continuación te dejamos algunos conceptos y consejos para combatir el fraude.
NO COMPARTAS TU INFORMACIÓN PERSONAL
The Xufa Lab nunca te enviará un correo electrónico ni te llamará por teléfono para pedirte que reveles o verifiques la contraseña de tu cuenta de The Xufa Lab ni tus números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, ni ningún
otro dato de información personal. En caso de que alguien se ponga en contacto contigo o de recibir un correo electrónico no solicitado que te pida alguno de los datos anteriores, no respondas y comunícalo inmediatamente a The Xufa Lab para que podamos proceder a la investigación del incidente.
¿CÓMO IDENTIFICAR LOS CORREOS ELECTRÓNICOS FALSOS?
Ignora todo correo electrónico que recibas en el que se te solicite información personal o que te redirija a otra página web que no sea ww.tiggy.es, o en el que se te pida que pagues fuera de www.tiggy.es, ya que podría ser un intento de suplantación de personalidad (‘spoofing’ o ‘phishing’), y deberás considerarlo fraudulento.
•The Xufa Lab utiliza las terminaciones “@tiggy.es» para los correos electrónicos. Si recibes un correo electrónico con un formato distinto, puedes estar seguro de que es un correo falso.
•Algunos correos electrónicos que practican phishing pueden contener enlaces a sitios web que utilizan la palabra «tiggy» en su URL, pero que te dirigirán a un sitio web completamente distinto. Si desplazas el ratón por encima del enlace, podrás ver la URL asociada, que probablemente tendrá un formato diferente a las enlazadas en los sitios web auténticos de The Xufa Lab.
•Si aun así haces clic en un correo electrónico que practica phishing y te redirigen a una página que se parezca a «Tu perfil» o a cualquiera que te pida verificar o modificar tu información personal, ignórala y considérala como fraudulenta.
¿QUÉ HACER SI TE ENCUENTRAS CON UN INTENTO DE PHISHING?
•Envía un correo electrónico a la dirección info@tiggy.es y adjunta el correo electrónico que consideras falso. Al adjuntarnos este correo electrónico fraudulento, nos estás ayudando a localizar su origen.
•Si no puedes adjuntar el correo electrónico falso, reenvíalo a info@tiggy.es e incluye la mayor cantidad de información posible sobre el mismo.